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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Die Abrechnung der Gebühren für Ihren RZ-Online- Internetzugang erfolgt für den März 2001 erstmals durch die KEVAG Telekom GmbH. Früher hatte die Firma VMV (Vertrieb der Rhein-Zeitung) diese Abrechnungen durchgeführt.

Aus technischen Gründen steht auf Ihrem Kontoauszug neben unserem Firmennamen KEVAG Telekom nur ihre Kunden- und Rechnungsnummer. Die Kundennummer wurde von uns neu vergeben und weicht von ihrer bisherigen Abonummer ab.

Sie können eine Übersicht der Verbindungen, sowie ihre neue Kundennummer in unseren "Usertools" nachsehen.

Bei Fragen erreichen Sie unsere Mitarbeiter unter 0261 / 3 92 10 20. Sollte es Unklarheiten im technischen Bereich geben, so steht Ihnen unsere Hotline an Wochentagen von 14 bis 20 Uhr unter der Rufnummer 0261 / 3 92 1111 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr RZ-Online-Team


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Zuletzt geändert am 23. April 2001 13:06 von jo

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